Обзор Stylus Dental — как устроена CRM для зуботехнической лаборатории

Ежедневная работа

Управление лабораторией

Экраны, с которыми руководитель и техники работают каждый день: сводка, доска производства и карточка наряда.

01Обзор

Пульт руководителя

Главный экран показывает полное состояние загрузки лаборатории на сегодня — без сбора данных по чатам и таблицам. Всё обновляется автоматически и считается за календарный месяц.

Ключевые метрики — в работе, простаивает, готово к выдаче, сдано за месяц, средний срок, не оплачено.
Требует внимания — наряды, которые застряли на этапе.
Загрузка техников — сколько работ на каждом специалисте.
Топ клиник за месяц — кто приносит больше всего работы.

Дашборд-обзор Stylus Dental: метрики нарядов, загрузка техников, топ клиник

02Производство

Доска всех работ

Расширенный экран по техникам и этапам — от одного человека (администратора или старшего техника) до всей команды. Наряд перетаскивается с этапа на этап, на каждом этапе назначается техник, а число показывает количество нарядов в колонке.

Все этапы сразу — гипсовщик, каркас-опакер, Cad-cam, протезист, готов.
Перенос между этапами перетаскиванием и назначение техника.
Поиск по № наряда, пациенту, клинике, врачу, технику и дням.
Каждая карточка — № наряда, клиника, пациент, статус, техник и таймер на этапе.

Доска производства Stylus Dental с колонками по этапам работ

Карточка наряда на этапе с таймером и техником

Таймер показывает, сколько наряд находится на этом этапе у этого техника.

03Быстрый доступ

Карточка наряда

Клик по любому наряду открывает боковую панель с главным по этой работе — не выходя из доски производства.

Клиника, пациент и врач.
Сроки сдачи и статус.
Исполнители и передача этапа работы.
Виды работ и комментарии.

Боковая карточка наряда Stylus Dental с исполнителями и статусом

04Наряд

Полный наряд

Вся информация по работе на одном экране. Над блоками — статус, вид работы (гипс или скан) и техник. Ниже — зубная формула и цветные блоки специалистов.

Гипсовщик Каркас-опакер Cad-cam Протезист

Шапка наряда — № наряда, клиника, врач, пациент, сроки, цвет и расцветка.
Блоки по специалистам с видами работ и назначенными техниками.
Событие — кому и когда была назначена работа.
Файлы до 50 МБ — фото к работе прямо в наряде.
Комментарии — вся письменная информация по наряду.

Полный наряд Stylus Dental: зубная формула и выбор видов работ

Полный наряд Stylus Dental: событие, загрузка файлов и комментарии

Настройка

Справочники

Основа системы: сюда один раз вносят сотрудников, виды работ, материалы, клиник и врачей — а дальше они подставляются в наряды и отчёты автоматически.

05Списки

Единый центр справочников

Все списки, из которых собирается наряд, в одном месте. Заполняются под конкретную лабораторию.

Сотрудники, виды работ, импланты, расцветки, модели.
Материалы, гарнитур, клиники, доктора.
Прайс-техники и прайс-клиники.

06Сотрудники

Сотрудники и техники

Добавляйте зубных техников и работников с полной карточкой. Логин и пароль дают каждому личный вход в своё рабочее поле.

Имя, описание, телефон и статус «уволен».
Должность — гипсовщик, каркас-опакер, Cad-cam, литейщик, фрезеровщик, керамист, съёмное протезирование.
Доступ и вход — уровень прав, логин и пароль.

Справочник сотрудников Stylus Dental с должностями и доступами

07Роли

Должности и уровни доступа

У каждой должности свой цвет — тот же, что в наряде, поэтому сразу видно, кто за что отвечает. Доступ разделён на три уровня.

Директор — полный доступ ко всей CRM.
Администратор — ограничен в настройках и доступах.
Пользователь — рядовой работник со своими обязанностями.

Выбор должности с цветом в Stylus Dental

Уровни доступа: администратор, пользователь, директор

08Виды работ

Виды работ по блокам

Три столбца задают, какие работы делает лаборатория и какие — техники внутри. Список подставляется в соответствующий цветной блок наряда.

Наряд (основной список) — работы для клиник; блок «Протезист» (сиреневый), керамист и съёмное протезирование.
Литьё-Пресс-CZR (Блок 4) — работы техников (зелёный); частые можно вынести в быстрый доступ.
Каркас-опакер (просадка) — работы техников (красный).

09Каталоги

Импланты, расцветки, модели

Технические каталоги, которые подставляются в наряд. Заполняются вручную под вашу лабораторию.

Импланты — фирма импланта и используемая протетика.
Расцветки — номер цвета и фирма расцветки.
Модели — модельная система; блок «Гипсовщик» (голубой).

10Материалы

Материалы и гарнитур

Что использует лаборатория при работе. Оба списка подставляются в блок «Протезист» (сиреневый) в наряде.

Материалы — материал, используемый лабораторией.
Гарнитур — гарнитура зубов для съёмного протезирования.

11Партнёры

Клиники и доктора

Партнёры лаборатории, от которых приходит работа. Врач привязывается к своей клинике.

Клиники — добавление и хранение клиник-партнёров.
Доктора — врач добавляется к выбранной клинике.

Справочник докторов, привязанных к клиникам

12Финансы

Прайсы техников и клиник

Финансовая часть системы. Цена задаётся индивидуально, а кнопка «Применить везде» разом дублирует её по всей группе.

Прайс-техники — выбираете техника и по его должности проставляете суммы за виды работ.
Прайс-клиники — выбираете клинику и врача и задаёте цену для каждого.
«Применить везде» — дублирует цены на всю должность или всех клиник и врачей.

Stylus Dental экран за экраном